Política de envío
Procesamiento de pedidos
• Todos los pedidos se procesan dentro de 3 a 7 días hábiles después de realizada la compra.
• Los pedidos efectuados durante fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día hábil disponible.
Tiempos de entrega
• Los envíos dentro de Estados Unidos tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 7 días hábiles una vez despachados.
Tiempos estimados totales
Los tiempos de procesamiento y envío representan un rango estimado de días desde el momento en que se realiza la compra hasta que el cliente recibe su paquete.
En condiciones normales, nuestra media aproximada de entrega por pedido completado es de 10 días en total.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para monitorear tu paquete en tiempo real.
Direcciones incorrectas o incompletas
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar la compra.
Si el pedido es enviado a una dirección incorrecta debido a datos erróneos proporcionados por el cliente, este será responsable por el error y por cualquier costo adicional relacionado, incluyendo cargos por reenvío, reentrega o recuperación del paquete.
En caso de que el error sea cometido por parte de nuestro equipo o por parte de la agencia transportista, nosotros asumiremos todos los gastos y costos relacionados, incluyendo reenvío, reposición o cualquier gestión necesaria para asegurar que el cliente reciba su pedido correctamente.